Cartographie applicative : un outil clé pour comprendre et maîtriser son système d'information

Dans de nombreuses entreprises, le système d’information s’est construit au fil des besoins, des ressources disponibles et des projets, souvent sans vision d’ensemble.
Résultat : un empilement d’applications, de flux et d’interfaces (dans le meilleur des cas), parfois redondants, peu documentés, et difficiles à faire évoluer.
Et c'est sans compter le shadow IT. C’est là qu’intervient la cartographie applicative : un outil stratégique pour comprendre, rationaliser et piloter son système d’information.

Qu’est-ce que la cartographie applicative ?

La cartographie applicative consiste à recenser et représenter visuellement l’ensemble des applications utilisées dans une organisation, ainsi que leurs interactions, leurs usages et leurs liens fonctionnels.

Elle répond à plusieurs questions essentielles :

• Quelles sont les applications en place ?
• Quelles fonctions métiers adressent-elles ?
• Comment communiquent-elles entre elles ?
• Qui les utilise et pour quoi faire ?
• Quels sont leurs coûts et leurs propriétaires internes ?

Une cartographie peut être simple et fonctionnelle (vue d’ensemble des outils par métier) ou technique et détaillée (schémas d’interfaces, flux de données, dépendances, hébergements, etc.), selon les besoins de l’entreprise.

Les bénéfices d’une cartographie applicative

1️⃣ Vision claire du système d'information

Elle offre une vue d’ensemble structurée de l’existant.
Cette visibilité facilite la compréhension, la communication et la prise de décision au niveau de la direction et des métiers.

2️⃣ Rationalisation et optimisation des outils

La cartographie permet d’identifier les doublons, obsolescences ou chevauchements fonctionnels.
Résultat : des économies, une maintenance simplifiée et une cohérence renforcée.

3️⃣ Aide à la gouvernance

C’est un outil de pilotage : elle permet d’associer chaque application à un métier, un responsable, un budget et une finalité.
Elle aide à prioriser les investissements et à planifier les évolutions.

4️⃣ Support à la transformation numérique

Lors d’un projet ERP, d’une refonte de SI ou d’un passage au cloud, la cartographie sert de point de départ incontournable.
Elle permet de visualiser les impacts, les dépendances et les risques.

5️⃣ Amélioration de la communication entre métiers et DSI

Les métiers disposent souvent d’outils qu’ils ne perçoivent pas comme “applications”.
La cartographie crée un langage commun entre l’informatique et les directions opérationnelles, facilitant les échanges et les arbitrages.

6️⃣ Gestion des risques et conformité

En centralisant les informations sur les applications, la cartographie aide à gérer la sécurité, les accès, les données sensibles et les obligations réglementaires (RGPD, etc.).

À qui sert la cartographie applicative ?

La cartographie applicative n’est pas réservée à la DSI.
Elle est utile à tous les acteurs de l’entreprise :

• Direction générale : pour disposer d’une vision stratégique du patrimoine applicatif et des coûts associés.
• Responsables métiers : pour mieux comprendre les outils utilisés et leurs interactions avec d’autres services.
• DSI et équipes techniques : pour piloter, sécuriser et planifier les évolutions du SI.
• Contrôle de gestion / finance : pour évaluer les coûts logiciels et rationaliser les contrats.
• Responsables qualité ou conformité : pour identifier les flux de données et leurs points de contrôle.

Vers quoi cela débouche ?

Une fois établie, la cartographie applicative devient une base de référence pour la transformation du système d’information.
Elle peut servir à :

• Construire une trajectoire d’évolution du SI : migration cloud, remplacement d’applications, refonte d’ERP...
• Mettre en place une gouvernance claire (responsables, budgets, contrats, cycle de vie).
• Accompagner des projets de data management ou d’analyse BI, en clarifiant les sources et la qualité des données.
• Préparer des audits ou certifications, en disposant d’une documentation fiable et actualisée.

Ne pas oublier que c'est un outil vivant : elle se met à jour, évolue avec l’entreprise, et accompagne la stratégie à moyen et long terme.

Et si vous commenciez par cartographier votre SI pour mieux le transformer ?

Par Baptiste BLONDET
DSI et chef de projet à temps partagé
Accompagnement ERP, AMOA, Data, Gouvernance IT
Interventions dans les départements du Rhône, Ain, Loire, Saône-et-Loire, Allier et Côte-d’Or.